سوالات متداول

پاسخ: هر کدام از محصولات سایت دارای دکمه “افزودن به سبد خرید” می باشد. بعد از تکمیل سبد، بر روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید. با درج اطلاعات پستی خود، هزینه ارسال برای شما محاسبه می شود (بر اساس شهر مقصد) و بعد می توانید وارد درگاه پرداخت اینترنتی شوید. بعد از پرداخت، فاکتور برای شما صادر می شود و تا چند روز آینده (بر اساس شهر مقصد) سفارش به دستتان خواهد رسید.

پاسخ: هر سفارش شامل یک شماره فاکتور می باشد. با درج این شماره در صفحه پیگیری سفارش می توانید از مراحل سفارش خود به صورت آنلاین مطلع شوید.

پاسخ: بله

ارسال در تهران به دو صورت امکان پذیر است 1.ارسال فوری 2. ارسال با پست

در حالت ارسال فوری سفارش شما در اولین فرصت ممکن توسط اسنپ و یا الو پیک به ادرس ثبت شده ارسال خواهد شد و هزینه ارسال درب منزل پرداخت میشود

در ارسال با پست هزینه ارسال ثابت به مبلغ 15000 تومان است

برای سایر شهر ها نیز ارسال با پست و با هزینه ثابت 15000 تومان انجام میشود و سه الی پنج روز کاری بعد از ثبت سفارش، سفارشتان ارسال میشود

پاسخ: در حال حاضر زمان ارسال سفارشات بین ۳ تا ۷ روز کاری بر اساس شهر مقصد می باشد.